UAEN
UAEN
Обговорити проєкт
Послуга підтримки

Підтримка сайту — ваш особистий технічний відділ на аутсорсі

Сайт потребує постійної уваги: оновлення, правки, нові сторінки, усунення багів. Замість штатного розробника — команда FullPage, яка знає ваш проєкт і реагує швидко.

WordPress React Shopify Швидка реакція Фіксований обсяг годин

Що входить у послугу

01

Технічна підтримка та оновлення

Оновлення CMS, плагінів, безпекові патчі. Стежимо, щоб сайт працював стабільно і не зламався після чергового апдейту.

02

Виправлення помилок і багів

Щось поламалось — усуваємо в узгоджені терміни. Пріоритетні задачі — у першу чергу.

03

Внесення правок і контенту

Оновлення текстів, фото, цін, акцій, нових продуктів або сторінок. Все що завгодно в межах виділених годин.

04

Розробка нового функціоналу

Нова сторінка, форма, інтеграція, банер — реалізуємо в рамках пакету без окремих погоджень вартості.

05

Моніторинг доступності

Відстежуємо uptime сайту. У разі падіння — сповіщення і реакція без вашого запиту.

06

Звітність по годинах

Щомісячний звіт: що зроблено, скільки годин витрачено, що заплановано. Повна прозорість без сюрпризів.

Пакети з цінами

Послуга
Старт
Бізнес
Про
Годин на місяць
40 год
80 год
160 год
Ціна за годину
$12
$11
$10
Вартість/міс
$480
$880
$1 600
Реакція на пріоритетні задачі
до 24 год
до 8 год
до 2 год
Перенесення невикористаних годин
—
до 10 год
до 20 год
Старт — стабільна підтримка для малого бізнесу. Правки, оновлення, дрібні задачі без клопоту.
Бізнес — для активних сайтів із регулярними змінами. Знижена ставка і більша гнучкість.
Про — повноцінний технічний відділ на аутсорсі. Пріоритетна реакція і максимальний обсяг.

Години понад пакет — $12/год. Невикористані години не компенсуються, але переносяться згідно з умовами пакету.

Кейси / Результати

Корпоративний сайт (B2B, Kyiv)

Клієнт самостійно намагався оновлювати сайт — після одного апдейту плагінів зупинилась форма заявки на 4 дні. Підключив пакет Старт.

0 критичних збоїв за 8 місяців, 47 задач виконано в строк.

Інтернет-магазин (Fashion, Ukraine)

Пакет Бізнес. Щомісяця: оновлення каталогу, банери акцій, A/B тести сторінок товарів. Час реалізації задач скоротився з «2 тижні на пошук підрядника» до «48 годин».

Виручка магазину зросла на 23% завдяки оперативним змінам у сезон.

SaaS-платформа (Tech, Ukraine)

Пакет Про. Виступаємо як повноцінна технічна команда: нові функції, інтеграції з API, щотижневі релізи.

Засновник зосередився на продукті — не на пошуку розробників під кожну задачу.
FAQ

Відповіді на часті питання

Так. Підвищити або знизити пакет можна з наступного місяця. Просто повідомте до 25 числа поточного.
Невикористані години в пакеті Старт не переносяться — ми резервуємо час вашої команди. Якщо задач стабільно менше — порадимо перейти на погодинну співпрацю без пакету.
Так. Ми беремо на підтримку сайти, розроблені іншими командами. Перед стартом — безкоштовний технічний аудит протягом 3 днів.
Через зручний для вас канал: Telegram, email або таск-менеджер (Notion / Trello). Відповідаємо та підтверджуємо терміни протягом 2 годин у робочий час.
Критичний збій, що заважає роботі сайту або призводить до втрати клієнтів: впав сайт, не працює форма, зламався кошик. Реагуємо поза чергою.

Технічна підтримка сайтів: ваш ресурс під наглядом експертів 24/7

Сайт раптово ліг під час рекламної кампанії? Злетіла верстка після оновлення плагіна? Чи, можливо, ви помітили дивні посилання, яких не додавали? Кожна хвилина простою — це втрачені замовлення та злитий бюджет на рекламу.

Більшість власників згадують про підтримку лише тоді, коли «все зламалося». Пошук випадкового фрілансера в екстреній ситуації зазвичай призводить до “костельних” рішень, які роблять сайт ще вразливішим.

У FullPage Agency ми не чекаємо на катастрофу. Ми діємо на випередження. Наша підтримка — це страховий поліс для вашого цифрового активу, який гарантує стабільність, швидкість та актуальність вашого проекту.

Що входить у сервісний пакет обслуговування?

Ми закриваємо всі технічні питання, щоб ви фокусувалися на бізнесі:

  • Моніторинг 24/7: Ми дізнаємося про збій раніше за вас і миттєво його усуваємо.

  • Безпека та бекапи: Щоденне резервне копіювання та захист від вірусів і хакерських атак.

  • Оптимізація швидкості: Постійний контроль Google PageSpeed, щоб сайт залишався швидким.

  • Контент та правки: Потрібно додати нову послугу, змінити ціни чи оновити банер? Ми зробимо це протягом робочого дня.

  • Оновлення системи: Безпечне оновлення ядра CMS (WordPress та ін.) та плагінів без ризику зламати верстку.

Чому FullPage Agency — це надійніше, ніж фріланс?

  1. Командна експертиза. Над вашим сайтом працює не одна людина, а розробник, дизайнер та системний адміністратор.

  2. Фіксований час реакції. Ваші запити не висять тижнями — ми беремося до роботи згідно з регламентом.

  3. Звітність. Щомісяця ви отримуєте звіт: що було зроблено, які вразливості усунуто та як змінилися показники продуктивності.

 

Прочитайте детальніше, чим загрожує відсутність технічного нагляду для вашого SEO.

Ваш сайт у надійних руках — щомісяця.

Розкажіть про ваш проєкт — підберемо пакет або запропонуємо умови під конкретний обсяг задач.

Написати в Telegram WhatsApp